顧客本位の業務運営(FD)とは何か?
顧客本位の業務運営(Fiduciary Duty、FD)は、金融庁が掲げる「顧客本位の業務運営に関する原則」に基づき、証券会社などの金融機関が顧客の利益を最優先して業務を行うという考え方です。金融庁の「2025事務年度 金融行政方針」でも、「顧客本位の業務運営の確保」が重点項目に挙げられています。
具体的には、(1) 投資家が負担する手数料やコストの分かりやすい開示、(2) 顧客にとって最も有利な条件で注文を執行する最良執行、(3) 会社の利益と顧客の利益が相反する場面での利益相反の管理、(4) 商品の重要な情報を分かりやすくまとめた重要情報シートの活用などが求められます。委託手数料の無料化や、預り資産に応じたストック型への収益転換が進むなかで、販売する商品や手数料が顧客の利益にかなっているかが、これまで以上に問われています。